تتنوع أدوات إدارة المشاريع الميدانية الموجودة بالسوق حاليًا ويمكن للعديد من الصناعات الاستفادة منها بشكل كبير، حيث تساعد في إدارة الفرق الميدانية وسير العمليات على الأرض في الوقت الفعلي، مما يحسّن من الأداء ويزيد الإنتاجية.
واحد من أهم أداوت إدارة المشاريع الميدانية المتاح حاليًا للشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا هو ONSITE، حيث يفيد العديد من الشركات والمشاريع مثل:
- تجارة التجزئة والمطاعم. يساعدك في الانتهاء من إكمال مهام افتتاح المتجر، ونظافة المنشأة، وضبط المرافق والمنتجات.
- البنوك والأعمال المصرفية. يتيح للعاملين في الصناعة المصرفية جدولة المهام، ومراقبة الخدمة الذاتية عبر شبكات الصرافي الآلي، ومراقبة جودة أداء الفروع.
- الخدمات الحكومية والعامة. يُمكّنك ONSITE من الحصول على المعلومات اللازمة لإجراء عمليات التفتيش والتدقيق.
- السلع الاستهلاكية السريعة. يُعد برنامج أون سايت أحد أدوات إدارة المشاريع الميدانية الفعالة لجدولة مهام التسويق ومراقبتها.
مميزات أدوات إدارة المشاريع الميدانية – ONSITE
يأتي برنامج إدارة الفرق الميدانية أون سايت مع العديد من المميزات والخصائص ذات المرونة العالية، لتناسب مختلف بيئات العمل والمساعدة في إدارة العمليات والفرق الميدانية.
- قوائم مراجعات واستطلاعات ديناميكية. يمكنك إنشاء قائمة تحقق ونماذج متعددة الأبعاد مع قدرات تخصيص غير محدودة لتناسب احتياجاتك. كل هذا عبر تقنية السحب والإفلات البديهية التي تسهل عليك العمل كثيرًا.
- إدارة المستخدمين. كونه أحد أدوات إدارة المشاريع الميدانية، يتيح لك أون سايت التحكم الكامل في جميع جوانب تفاعل المستخدم مع التطبيقات، ويسمح لك بإعداد الأدوار والصلاحيات والمسؤوليات لجميع موظفيك.
- التتبع الجغرافي. يساعدك أون سايت في معرفة مكان فريقك الميداني ومراقبة كل رحلة وتوقف ومنعطف، عبر عرض مباشر لحركة الفريق ككل وإمكانية تتبع كل عضو على حده. كما يتم حفظ جميع البيانات لسهولة الوصول إليها لاحقًا والبحث فيها.
- مُخطط الرحلة. عبارة عن أداة تخطيط يومية لموظفيك باستخدام تقويم تفاعلي، للتخطيط للأيام القادمة، مما يساعد الموظفين على البقاء أكثر كفاءةً وتنظيمًا.
- التراسل. تواصل مع فريق العمل الميداني بسهولة باستخدام تطبيق التراسل المباشر الذي يتيح للموظفين التواصل مع بعضهم البعض أيضًا، كما يمكنك الاحتفاظ بسجل لجميع الرسائل للاطلاع عليها لاحقًا.
- وحدات الأعمال. إذا كانت شركتك تمتلك أقسام أعمال متعددة، يمكنك إنشاء وحدات عمل متعددة للتناسب مع كل قسم في شركتك، وهي ميزة نادرة في أدوات إدارة المشاريع الميدانية ولكنها موجودة في ONSITE.
- الهوية. تحكّم في هويتك على التطبيق بالكامل وقم بتحويله ليعرض اسم شركتك وعلامتك التجارية على لوحة التحكّم وفي تطبيق الجوال والتقارير والاتصالات.
- نظام سحابي. لا يحتاج برنامج أون سايت إلى أي أجهزة أو متطلبات خاصة، فهو برنامج كخدمة مبني على السحابة ويمكن تشغيله من أي جهاز متصل بالإنترنت.
- سجلات النشاط. كما هو الحال في العديد من أدوات إدارة المشاريع الميدانية، يأتي أون سايت مع قدرات تسجيل كل إجراء وتفاعل ونقرة على النظام، فتعرف دومًا كيف يتم استخدامه وكيف يتم إنشاء السجلات وتعديلها ومتى يتم ذلك ومن المستخدم الذي قام بذلك.
- التحليلات. اتخذ قرارات مبنية على البيانات بعد إلقاء نظرة على التحليلات، حيث يعرض لك البرنامج بيانات الأعمال في صورة تفاعلية وقابلة للتخصيص تمكّنك من مراقبة المشروع وتحليل العمليات.
- الحوادث والتنبيهات. يمكن لأي موظف من فريق العمل الميداني إرسال أي حادث أو واقعة تتطلب اهتمامًا فوريًا من الإدارة باستخدام تطبيق الجوال، وتصلك التنبيهات فوريًا حول الحوادث لإدارتها وتتبعها.
- التقسيم الجغرافي ورسم الخرائط. ONSITE هو أداة من أدوات إدارة المشاريع الميدانية التي تساعدك في تقسيم عملياتك إلى مناطق متداخلة متعددة، وتحديد المسؤوليات والموظفين باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Google Maps.
- الجدولة الذكية. من خلال ميزة الجدولة الذكية يمكنك أتمتة جدولة فريقك بكفاءة أكبر عبر معايير وفلاتر محددة مسبقًا.
- الحدود الجغرافية. يمنحك برنامج أون سايت ميزة ضمان إكمال جميع المهام في مواقع جغرافية محددة، ووجود المستخدم في الموقع الصحيح لأداء مهمته.
- الوصول بدون إنترنت. من مميزات أون سايت التي يندر وجودها في أدوات إدارة المشاريع الميدانية الأخرى، إمكانية استخدام التطبيق بدون اتصال إنترنت، حيث يستمر التطبيق في العمل حتى مع انقطاع الإنترنت لأي سبب، ويتم تحديث البيانات وإرسالها للخادم عند عودة الاتصال.
- إدارة الفروع. قم بإنشاء وإدارة الفروع بسهولة، حيث تسمح لك نماذج البرامج القابلة للإعداد بتخصيص النماذج والمعلومات لتناسب احتياجات عملك.
- التقارير. من خلال إنشاء التقارير المحددة مسبقًا وتخصيصها، ستعرف بالضبط كيف يعمل فريق عملك الميداني.
- الفرص والعملاء المحتملين. يمكن لفريق العمل الميداني أن يساعدك في تحديد الفرص والعملاء المحتملين، لذا يأتي برنامج ONSITE مع قدرات تحويل العملاء المحتملين إلى فريق التسويق للمعالجة والتتبع.
- تخزين البيانات. يأتي برنامج أون سايت مع إمكانية اختيار العميل موقع خادم تخزين قاعدة البيانات الخاصة به، سواء كان هذا بغرض الخصوصية أو الامتثال أو التكامل مع تطبيقات خارجية.
- نماذج ديناميكية. جميع النماذج ومجموعات البيانات قابلة للتخصيص مع إمكانية إضافة أنواع مختلفة من الحقول التي تناسب احتياجات عملك.
- دليل الفيديو والصور. يمكن لفريق عملك الميداني رفع الصور ومقاطع الفيديو التي قد تُطلب كدليل في بعض السيناريوهات.
_
يُمكن القول أن أغلب أدوات إدارة المشاريع الميدانية تشترك في توفير أغلب هذه المميزات، ولكن الرائع في برنامج أون سايت بالنسبة لأي شركة بالمنطقة هو الدعم الكامل للغة العربية.
